fix: add sncf phone booking hints

content/booking/sncf-phone/index.de.md

@@ -37,6 +37,20 @@ _FIP permis (ayant droit SNCF)_ = 100% / FIP Freifahrtschein SNCF
 
 {{% satellite %}}
 
+Wenn das Personal am Telefon unsicher ist, welchen Tarifcode es verwenden soll, kann auf folgende Tarifcodes hingeweisen werden:[^1]
+
+**Reservierungen:**
+
+- FIP Freifahrtschein — CF70: Nur Reservierungskauf.
+- FIP Freifahrtschein — CF71: Upgrade der FIP Freifahrtschein-Reservierung auf die 1. Klasse.
+
+**FIP 50/75 Tickets:**
+
+- FIP Ausweis aktive Mitarbeitende und deren Angehörige (außer GB National Rail), Personen im Ruhestand — CF52 : FIP 50 Ticket (50% Rabatt) + obligatorische Reservierung in Zügen.
+- FIP Ausweis aktive Mitarbeitende und deren Angehörige (außer GB National Rail), Personen im Ruhestand — CF54 : Upgrade mit FIP 50 Ticket auf die 1. Klasse + obligatorische Reservierung in Zügen.
+- FIP Ausweis aktive Mitarbeitende und deren Angehörige (nur GB National Rail) — CF77 : FIP 75 Ticket (75% Rabatt) + obligatorische Reservierung in Zügen.
+- FIP Ausweis aktive Mitarbeitende und deren Angehörige (nur GB National Rail) — CF78 : Upgrade mit FIP 75 Ticket auf die 1. Klasse + obligatorische Reservierung in Zügen.
+
 {{% booking-section "fip_50" %}}
 
 ## FIP 50 Fahrkarten

content/booking/sncf-phone/index.en.md

@@ -37,6 +37,20 @@ _FIP permis (ayant droit SNCF)_ = 100% / FIP Coupon SNCF
 
 {{% satellite %}}
 
+If the staff on the phone is unsure which fare code to use, you can refer them to the following fare codes:[^1]
+
+**Reservations:**
+
+- FIP Coupon — CF70: Reservation purchase only.
+- FIP Coupon — CF71: Upgrade the FIP Coupon reservation to 1st class.
+
+**FIP 50/75 Tickets:**
+
+- FIP Card for active employees and their dependents (except GB National Rail), retirees — CF52: FIP 50 Ticket (50% discount) + mandatory reservation on trains.
+- FIP Card for active employees and their dependents (except GB National Rail), retirees — CF54: Upgrade with FIP 50 Ticket to 1st class + mandatory reservation on trains.
+- FIP Card for active employees and their dependents (GB National Rail only) — CF77: FIP 75 Ticket (75% discount) + mandatory reservation on trains.
+- FIP Card for active employees and their dependents (GB National Rail only) — CF78: Upgrade with FIP 75 Ticket to 1st class + mandatory reservation on trains.
+
 {{% booking-section "fip_50" %}}
 
 ## FIP 50 Tickets

content/booking/sncf-phone/index.fr.md

@@ -37,6 +37,20 @@ _FIP permis (ayant droit SNCF)_ = 100 % / Coupon FIP SNCF
 
 {{% satellite %}}
 
+Si le personnel au telephone ne sait pas quel code tarifaire utiliser, il est possible d’indiquer les codes suivants :[^1]
+
+**Réservations :**
+
+- Coupon FIP — CF70 : Achat de réservation uniquement.
+- Coupon FIP — CF71 : Surclassement de la réservation Coupon FIP en 1re classe.
+
+**Billets FIP 50/75 :**
+
+- Carte FIP pour les agents actifs et leurs ayants droit (sauf GB National Rail), personnes retraitées — CF52 : Billet FIP 50 (réduction de 50 %) + réservation obligatoire dans les trains.
+- Carte FIP pour les agents actifs et leurs ayants droit (sauf GB National Rail), personnes retraitées — CF54 : Surclassement avec billet FIP 50 en 1re classe + réservation obligatoire dans les trains.
+- Carte FIP pour les agents actifs et leurs ayants droit (GB National Rail uniquement) — CF77 : Billet FIP 75 (réduction de 75 %) + réservation obligatoire dans les trains.
+- Carte FIP pour les agents actifs et leurs ayants droit (GB National Rail uniquement) — CF78 : Surclassement avec billet FIP 75 en 1re classe + réservation obligatoire dans les trains.
+
 {{% booking-section "fip_50" %}}
 
 ## Billets FIP 50